ufgrund technischem Fehler auf www.e-vignette.ch doppelter Kauf einer e-Vignette für gleiches Kontrollschild abgezogen

Aufgrund eines technischen Fehlers auf der Webseite www.e-vignette.ch wurde mir ein doppelter Kauf einer e-Vignette für das gleiche Kontrollschild auf beiden Kreditkarten belastet. Auf der Webseite sollte auf den technischem Fehler hingewiesen werden.

Vorgang: Nach Eingabe der Kreditkartennummer zeigte die Webseite die Kreditkartenverifizierung an, diese wurde dann von deren System gestoppt und die Zahlung abgelehnt. So gab ich eine andere Nummer einer anderen Kreditkarte ein, um den Kauf abzuschliessen.

Ich bitte um die Stornierung und zeitnahe Rückerstattung einer der beiden Vignettenkäufe.

Wenn die Webseite "noch in den Kinderschuhen" steckt, sollte die Kundschaft darauf hingewiesen werden.

• Remboursement CHF 40.-
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