Kündigungsgebühr trotz Mangelhafter ABO-Leistung

Ziwko Baumann Yallo, Lebara, Aldi Mobile 07.12.2023 Signaler Plainte signalée

Guten Tag 


 


Ich habe eine miserable Internetleistung beim Home Max Fiber. Mit dem Handy surft man schneller als mit der 10Gbit Leitung. Aufgrund dessen habe ich das Abo mittlerweile vorzeitig gekündigt. Trotz nicht erbrachter Leistung des Abo's, ist Yallo nicht bereit bei der Kündigungsgebühr kulant zu sein und wird mir 307.- verrechnen. Ich finde das eine Frechheit. Ich kann auch nichts dafür, dass das Produkt nicht einhält was versprochen wird. Kundenzufriedenheit spielt anscheinen keine Rolle.

  • Autre Keine oder verminderte Kostenfolge der Kündigung

Réponses cachées

L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.