Keine Rückzahlung innerhalb der versprochenen 30 tage

Am 6.11.2023 wurde ein Produkt welches ich bei Geschenkparadies eingekauft habe storniert. Die Zahlung erfolgte sofort mittels TWINT. Die Nachfrage bis wann meine Zahlung mir wieder gut geschrieben werde, wurde mit 11-30 Tagen angegeben.

Zwischenzeitlich schrieb ich 4 Mails, aber keines davon wurde vom Kundendienst beantwortet!! Nun haben wir den 15.12.2023 un die Rückzahlung ist immer noch offen! Ich finde das seitens des Kundendienstes ein No Go! Ich erwarte ein sofortige Rückzahlung des offenen Betrages!

• Remboursement CHF 92.00.-