Zu viel bezahlt

Luisa Fuchs COOP 19.12.2023 Signaler Plainte signalée

Ich ging diesen Freitag in den Coop am Bahnhof. Ich habe per Twint meinen Einkauf bezahlt. Zuerst zeigte es mir den korrekten Preis an, aber als ich zahlte, änderte sich der Preis auf fast das Doppelte. Ich habe den Kundenservice informiert und musste über 15 Minuten warten bis ich mein Geld zurückerhielt. Es herrschte komplettes Chaos im Laden. Deshalb habe ich auch meinen Zug verpasst, sonst hätte ich nach einem langen Schultag mit meiner Familie Nachtessen können.

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