Dommage causé aux lunettes par un appareil ultrasons.

Patrick Linkenheld Betty Bossi AG 29.01.2024 Signaler Plainte signalée

J'ai acheté un appareil à ultrasons chez Betty Bossi / Fust et j'ai utilisé une seule fois cet appareil pour nettoyer mes lunettes.


J'ai suivi scrupuleusement les règles fixées par la notice d'utilisation et mon opticien a confirmé que mes verres étaient aptes à être nettoyés par ultrasons.


Après le nettoyage, il s'avère que les verres de mes lunettes étaient très abîmés.


J'ai été obligé d'acheter une nouvelle monture et verres de lunettes, ce qui n'était pas prévu.


Je demande un dédommagement de la part de Betty Bossi d'un montant de 300 CHF, valeur inférieur à la monture et verres.


Par mon geste de dédommagement moindre aux coût engagé pour renouveler mes lunettes, je souhaite que Betty Bossi prenne ses responsabilités et me donne satisfaction.


Tous les documents relatifs à ce sinistre ont déjà été produits à Betty Bossi et à Fust. 

  • Remboursement CHF 300.00.-

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.