Sachen falsch deklariert - nachträglich geändert
La plainte
Ich habe ein T-shirt sowie eine Hose von Hugo Boss bei Ihnen bestellt. Leider waren beide Artikel falsch deklariert und als regular fit bezeichnet. Als das Paket ankam waren beide Artikel slim fit Artikel, die mir nicht passen und die ich daher nie bestellen würde. Der bezahlte Betrag wurde mir als Guthaben auf ein Kundenkonto geladen, was ich nicht akzeptiere. Ich verlange eine Rückerstattung des Betrages auf mein verwendetes Zahlungsmittel.
Les attentes
- Remboursement CHF 128.90.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.