Ohne Angabe
La plainte
Die Rückerstattung von CHF 462.60!! wird von der KPT seit dem 3. Januar 2024 verschleppt, auch nach mehrmaligen Anrufen, keine Auszahlung, obwohl dies jedesmal versprochen wird. Ein Grund weshalb kann nicht genannt werden. Ich will Antworten.
Les attentes
- Remboursement CHF 462.60.-
La réponse
KPT/CPT 31.01.2024
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Meldung.
Leider sind Ihre Angaben nicht vollständig ersichtlich und wir können Ihr Anliegen sinngemäss so nicht abklären.
Dürfen wir Sie bitten, uns direkt zu kontaktieren? Hier unsere E-Mailadresse: [email protected] oder rufen Sie uns an
Tel. 058 310 91 11. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
KPT Kundendienst
Commentaire
Generell mal einen Anruf einfordern ist nicht die feine Art. Unternehmen mit vorgefertigten Antworten sind mir generell suspekt.