Engelskleider

Hans Ruedi Honegger party.ch (Webdots GmbH) 05.02.2024 Signaler Plainte signalée

Am 16.11.2023 haben wir 2 Engelskleider bestellt, welche dann aber von der Grösse her nicht gepasst haben.


Nach langem recherchieren haben wir herausgefunden, wie eine Retoure in der Schweiz (nicht in Deutschland mit grossen Lieferkosten) möglich ist und haben diese dann genau nach den Anweisungen und nervigem hin und her retourniert.


Am 15.12.2023 habe ich per Mail die Bestätigung erhalten, dass die Ware eingetroffen ist und der Betrag innerhalb max. 8 Tagen auf meinem Konto sein wird


In der Zwischezeit haben wir schon 3 Mal nachgefragt, wann nun das Geld endlich einbezahlt wird, mit dem Erfolg, dass wir gestern ein Mail erhalten haben, dass halt im Moment ein grosses Retourenaukommen sei (vermutlich Standartmail).

  • Remboursement CHF 25.98.-

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.