demande de remboursement
La plainte
je viens d'être prélevé de 4.50 euro pour un sms surtaxé, hors je n'ai jamais reçu ou envoyé un sms surtaxé.
Arnaque bien connu apparemment
je souhaite être remboursé et que cette société soit pénalisé .
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre remboursement 4.50 euro
La réponse
Echovox SA 14.02.2024
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Merci d'indiquer le numéro de téléphone affecté. Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.