Prélèvements indus SMS Premium par les numéros 925 et 877 via Sunrise sur mon n° 079 745 84 69
La plainte
Je dépose plainte pour prélèvements indus de CHF 99.50, sur le mois de novembre 2023, CHF 79.60, sur le mois de décembre 2023, CHF 19.90 sur le mois de janvier 2024, montants prélevés sur mes factures net+FR. Selon mon fournisseur d'abonnement mobile, comme j'ai bloqué les numéros incriminés vers le 09 janvier 2024, la facture de février 2024, n'est pour l'instant pas concernée. En vous remerciant d'avance de bien vouloir faire le nécessaire, je vous adresse mes cordiales salutations.
Les attentes
- Remboursement CHF 179.1.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Marc Bourqui 16.03.2024
Prélèvement abusif SMS Premium.
Les attentes
- Remboursement CHF 197.10.-
Marc Bourqui 16.03.2024
Prélèvement abusif SMS Premium.
Les attentes
- Remboursement CHF 179.10.-
Commentaire
Bonjour,
Voici le numéro de client chez Net+Fr ou j'ai mon abonnement mobile, N146941. Mon numéro de portable : 079 745 84 69
Merci d'avance et bonne journée
Cordialement