sofa

Bonjour!

ma mère, l'an passé a voulu acheter un canapé-lit. Accompagnée vu son grand âge (95 ans en 2023) a acheté un canapé lit.

Quand elle a voulu s'en servir, il était trop petit. Impossible de se coucher. J'ai contacté Poltron Sofa de Monthey où il a été acheté. Il a été répondu que Madame l'avait vu et choisi.. et que c'était un canapé- pouf....Non ce n'est pas une plaisanterie .J'ignorais que ça existait.

Donc ,aucun dédommagement. aucun échange. 

Peut-on exiger qu'ils le reprenne?

Avec mes remerciements pour votre site.

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