SMS surtaxé 828.
La plainte
Bonjour,
Mon fils a été surtaxé en décembre 23 et janvier 24 avec
le numéro 828 pour un montant de 50.- Il est chez Salt au numéro : 078 222 12 37 au nom de sa maman. Merci d’avance pour faire le nécessaire. Meilleures salutations
Les attentes
- Remboursement CHF 50.-
La réponse
Echovox SA 19.02.2024
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.