SMS surtaxés -Jeux
La plainte
Ma maman, âgée de 84 ans, a reçu 2 sms surtaxés de 5 francs sur son relevé Salt en date du 16 février. Après vérification auprès de son opérateur, et de Paycon SA il s'avère que l'entrprise à l'origine de ces SMS est l'entreprise https://beyond-vr.com/ qui vend des abonnements de jeux mobiles auxquels ma maman n'a pas souscrit.
Comment peuvent-ils justifier ces SMS surtaxés. Je trouve dommage qu'ils s'abaissent à de telles pratiques par appât du gain au dépend de personnes âgées.
Les attentes
- Remboursement CHF 10.-
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.