Lieferung entspricht nicht der Bestellung

Gabriella Digitec Galaxus AG 22.02.2024 Signaler Plainte signalée

Servicefall CUC6263268


Gem. Schachtel und der Etikette auf dem Gerät habe ich das Model 3750 gekauft. Die Beschreibung welche mit geliefert wurde ist für ein Modell 3700 ohne Scan-Funktion. Bei den Bedienungstasten fehlt die Scanfunktion.


Diese Reklamation habe ich am 11,2,2024 gesendet. Heute kommt der "Ersatz" (originalverpackt" aber wieder mit dem gleichen Problem. 


Vielleicht macht es Sinn, dass vorher geprüft wird, bevor wieder das Gleiche versendet wird.


Bestellt/bezahlt habe ich einen Drucker all in one

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Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.