remboursement montants facturés en trop
La plainte
Messieurs,
Deux montants ont été facturés en trop soit en décembre (Fr20.-) et en janvier (Fr.60---) par les nos 828 et 995, numéros que j'ai fait bloquer. Je vous serais reconnaissante de me rembourser ces montants,
Avec mes remerciements et mes salutations les meilleures.
Hélène Savoy
Rte du Pré de la Grange 8
1680 Romont
Les attentes
- Remboursement CHF 80.-
La réponse
Echovox SA 23.02.2024
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Merci d'indiquer le numéro de téléphone affecté. Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.
Hélène Savoy 27.02.2024
Le no affecté est le 079 783 58 33.
Hélène Savoy
Réponses cachées
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