BEZAHLTE GA-ABONNEMENTSGEBÜHREN WERDEN NICHT VOLLSTÄNDIG VERBUCHT - künstlich kreierter Ausstand

Anonyme SBB CFF 19.03.2024 Signaler Plainte signalée

Die SBB Buchhaltung verbucht systematisch statt den in Rechnung gestellten und bezahlten Betrag von CHF 350.00 nur CHF 305.00, fordert darauf Mahngebühren und deaktiviert das Abonnement. Im Anhang die Belege.


Offensichtlich werden hier manuell Mahnungen erstellt, denn beim in der Mahnung erfassten Zahlungseingang besteht ein Zahlendreher / vertipper. In SwissPass hingegen ist der Zahlungseingang mit CHF 350.00 erfasst.

  • Excuses
  • Explications
  • Autre Bereinigung wie seit 2022 verlangt, Stornierung der Mahnungen

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.