Prélèvements frauduleux
La plainte
Bonjour ma fille a été prélevé 6 fois de 4,50 euros sur son forfait mobil , prélèvement echovox et autres alors qu'elle n'a pas envoyé de sms. Cela est scandaleux, je demande donc un remboursement intégral des sommes prélevés car apparemment beaucoup de personnes ont ce problème.
Les attentes
- Remboursement CHF 27.-
- Echange
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Je vais me retourner contre l'opérateur téléphonique pour voir ce qu'il y a à faire.