Réclamation pour remboursement
La plainte
Bonjour,
J’ai été débitée le 26/03/2024 de 3 sms surtaxés à 5francs le sms, le 02/04/2024 de 3 sms surtaxés à 5francs le sms ainsi que le 09/04/2024 de 3 sms surtaxés à 5francs le sms provenant tous de votre part : 949 Echovox SA (ci-jointes les copies des factures Swisscom prouvant ces prélèvements).
Or, je ne vous ai absolument rien envoyé et n’ai jamais souscrit à aucun abonnement ni service de votre part.
Je vous demande donc le remboursement de ces Frs 45 prélevés à mon insu, et de cesser ces prélèvements
Les attentes
- Remboursement CHF 45.-
- Autre Arrêt des prélévements
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.