Publicité mensongère
La plainte
Je viens de passer dans le magasin Denner de 1066 Epalinges Vaud pour acheter des produits Purina qui font l'objet d'un rabais de 50% ce vendredi 12 et samedi 13 avril. Or je n'ai pas pu en profiter pour les produits Felix portant la marque Purina. La gérante m'a expliqué que Felix ne fait pas partie de l'action. Cette information n'est pas mentionnée ni dans la publicité (TV, presse, internet) ni dans les rayons. La marque Purina figure sur tous les emballages Felix. Il s'agit donc d'une publicité mensongère. Si le consommateur ne vérifie pas le ticket de caisse, il aura alors payé le prix habituel pour les produits Felix de la marque Purina.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.