Abzocke Postfinance
La plainte
Bei der Postfinance haben wir u.a. ein Euro- Konto. Der einzige Postomat in unserer Nähe ist sehr häufig defekt. Der Bezug von Euro am Schalter der Poststelle wir mit CHF 1.- pro 100 Euro belastet. D.h. wir bezahlen Extragebühr dafür, dass der Automat nicht funktioniert!! Reklamiert man, wird von der Post auf die Postfinance verwiesen. Die Postfinance wiederum verweist auf die Post. Dieses freche und kundenunfreundliche Gebahren der Post und Postfinance ist schwer zu ertragen.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Wir waren mit der Postfinance in Kontakt. sie haben sich bemüht das Problem zu lösen. Es bleibt jedoch der Eindruck; dass die linke Hand nicht weiss, was die rechte tut ( Post und Postfinace).