Nachlieferung fehlt / keine Rückmeldung von GALAXUS
La plainte
Bei der Lieferung von Galaxus fehlte der Bildschirmfuss. Seit über einer Woche habe ich über chat, Telefon mail Galaxus aufgefordert mir den fehlenden Bildschirmfuss nach zuliefern. Nach dem Kontakt mit Galaxus erhalte ich jeweils keine Mitteilung oder Rückmeldung. sehr enttäuschend GALAXUS !!
Les attentes
- Autre Nachlieferung
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
schliesslich habe ich den Bildschirm (in diesem Angebot ist kein Bildschirmfuss enthalten ! , vom Service Galaxus nicht erkannt) zur 100 % Gutschrift zurückgebracht. Fall ist abgeschlossen. Fazit: ist es wirklich nötig sich während 2 Wochen durch alle Verbindungs Kanäle von Galaxus durch zur kämpfen um eine Lösung zu bekommen ?