Pakete vor Hauseingangstüre
La plainte
Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus. Regelmässig deponiert der Postbote Pakete einfach vor der Haustüre.
Er klingelt bei verschiedenen Mietparteien, wenn dann niemand die Hauseingangstür öffnet, weil vielleicht niemand da ist, werden die Pakete einfach vor der Tür deponiert und können von jeder Person mitgenommen werden.
Diebe haben somit leichtes Spiel.
Les attentes
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 28.05.2024
Sehr geehrter Herr Gasser
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit sehr gut und bedauern, dass Ihre Sendung vor der Hauseingangstür deponiert wird.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Damit wir eine Abklärung für Sie starten können, bitten wir Sie uns die Sendungsnummer Ihres Paketes mitzuteilen. Selbstverständlich dürfen Sie uns diese auch per E-Mail auf [email protected] zukommen lassen.
Es freut uns, wenn Sie uns bei weiteren Anliegen kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Ihr Contact Center Post CH AG