Doudoune volé
La plainte
25 oct Poul constate l’oublie de sa doudoune
31 oct au retour à GVA les objets trouvé constate pas retrouvé
2 Nov 2023 Poul déclare sinistre par e-mail à europe-assistance
27 Nov réponse d’europ-assistance (EA): quel assurance?
27 Nov: EA envoie le formulaire de déclaration
28 nov: Poul envoie le formulaire de déclaration
29 nov: EA nous ne trouvons pas assurance plus lié à votre compte?
29 nov Poul envoie la confirmation sur son compte UBS
27 Fev 2024 NON pour laisser effets à un lieu publique
28 fév Poul demande de revoir la decision
Pas de Response à ce jour
Les attentes
- Remboursement CHF 200.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
europ-assistance est très lent à repondre. Il ne couvre pas le vol simple