Cumulus Visa Kreditkarte

Anonyme Viseca Card Services SA (Mastercard, Visacard) 03.06.2024 Signaler Plainte signalée

 Ich war Ende Mai 2024 im Oman und habe festgestellt, dass der Wechselkurs der Visa-Kreditkarte zu hoch war. Dies habe ich mit meiner anderen Kreditkarte der ZKB verglichen , die ebenfalls kostenlos war. Während die ZKB-Kreditkarte für einen omanischen Rial 2,36 berechnete, berechnete Cumulus satte 2,48! Meine Kundenkreation an den Cumulus-Kreditkartenbetreiber wurde nicht genutzt, sie teilten mir mit, dass die Karte kostenlos sei und ich in der Landeswährung bezahlen sollte usw. Ich habe in beiden Währungen bezahlt, der verwendete Wechselkurs war zu hoch! Der Verantwortliche schrieb, dass die Cumulus-Kreditkarte von Monyland.ch als beste Kreditkarte für Zahlungen im Ausland empfohlen wurde, womit ich überhaupt nicht einverstanden bin! Ich habe meine eigene Erfahrung gemacht und bezahle nur mit einer ZKB-Kreditkarte! 

  • Remboursement CHF 200.-
  • Excuses
  • Explications

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.

Guten Tag. Schade, dass das Unternehmen noch nicht reagiert hat oder immer noch nicht antworten möchte! Für mich ist das nichts weiter als eine Bestätigung dessen, worüber ich mich beschwert habe. Vielen Dank