Retard

Bonjour, jeudi 6.06 je devais voyager avec EZS à 13h55 de Olbia à Genève et l'avion a eu du retard, à savoir que je suis partie à 18h15.

Aucune explication n'a été donnée pendant l'attente, sauf dans l'avion en nous disant qu'il y avait eu des problèmes techniques à GVA. On nous a donné dans l'avion à boire et des m&m's pour ma part :)

Ais-je droit à un remboursement ?

• Remboursement CHF 400.-