Gewichtskontrolle bei den Früchtenwaagen
La plainte
wir waren letzte Woche in den Migros Filiale in Düdingen.Wir wollten Früchte wiegen,dabei ist uns aufgefallen,dass bei 2 Waagen,schon jeweils ein Gewicht erfasst war,bevor man die Früchte darauf setzte.Bei einer Waage stand 14 Gramm.,bei der anderen 4 Gramm. Wir haben daraufhin einem Verkäufer dies gemeldet,aber er hat nicht gross regagiert. Denke er kam gar nicht nach ,was wir meinten,er hat die Waage nur kurz angeschaut.Auch waren die Waagen nicht sauber.Ich habe darauf eine andere Kundin darauf aufmerksam gemacht,dass das Gewicht nicht stimme und sie diese Waage nicht benützen soll.Will die Migros nun die Kunden mit den zusätzlichen Gewichten verarschen.Die Migros ist nicht mehr die Migros die wir kannten.Sind beide Migroskinder.Man sollte alle Kunden informieren,dass sie genau auf die Waagen kontrolieren,ob da 0.00 Gramm steht, bevor man die Ware darauf legt, ansonsten bezahlt man mehr als es wert ist.
Les attentes
- Explications
La réponse
MIGROS 14.06.2024
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Da uns jedoch Ihre
persönlichen Kontaktdaten (ausser Ihrem Namen) zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde fehlen, bitten wir Sie, die
Migros direkt zu kontaktieren.
Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktformular: https://help.migros.ch/de.html
Telefonnummer 0800 84 0848 (kostenlos)
Ihre Beschwerde wird hier nicht weiterbearbeitet.
Freundliche Grüsse
Ihre M-Infoline