Mes factures d’avril et mai 2024
La plainte
J’ai payé en temps et en heure mes factures téléphoniques d’avril et mai 2024 et ai apporté la preuve en faisant une capture d’écran de mes paiements bancaires
Mais le service clientèle de M-Budget laissent ces factures ouvertes, car ils maintiennent que je n’ai pas payé ces factures! Et de plus certains employés se permettent de raccrocher le téléphone au nez.
Je souhaiterai qu’un responsable traite ce cas afin que celui-ci soit réglé définitivement. Sinon, je devrai passer par la voie judiciaire.
Les attentes
- Excuses
- Autre Prendre en compte mes paiements
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.