Zollgebühren für Freibetrag - Wiederholter Fall
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren - und wieder bestellte ich beim FC Bayern Online-Handel Fanware für Euro 52.05 (siehe Anlage). Belastet wurden mir gemäss Kreditkarte Fr. 58.62 inkl. Transportkosten. Ein Betrag, welcher unter der zollfreien Einfuhrgrenze liegt. Trotzdem wurden mir Fr. 5.50 Zollkosten berechnet (siehe Anlage). Genau das gleiche ist mir bereits vor ein paar Wochen passiert, sodass kaum ein Irrtum, sondern ein klares System dahinter steckt. Das finde ich stossend und erwarte eine Rückerstattung auf meine Kreditkarte.
Les attentes
- Remboursement CHF 5.50.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.