Vendizi Zürich entpuppt sich als Vendizi China

Mein Mann (Helmut Zurbuchen) hat unter www.vendizi.ch 2 Paar Schuhe zur Anprobe bestellt, die aber beide zu eng geschnitten sind und er sie darum gerne retournieren wollte. Als er sich wie von Vendizi gefordert per E-mail erklärte und das Rücksendeformular anforderte, wurde ihm erst dann erklärt, dass Vendizi kein Kaufhaus in Europa besitzt, sondern dass er alles auf eigene Kosten nach China zurückschicken muss.

Die Homepage kommt als ein Händler aus Zürich rüber und auch wenn man die AGB's und die Rücksendebestimmungen liest, steht mit keinem Wort, dass man es eigentlich mit einem chinesischen Händler zu tun hat. Man wägt sich in Sicherheit, man kaufe lokal in der Schweiz ein. Im Gegenteil. Wenn man auf den Link zu den Rückgabebedingungen geht, ist die Seite leer: https://vendizi.ch/pages/ruckgabe-und-umtauschbestimmungen.

Wir würden die Schuhe gerne retournieren, aber an eine Schweizer Adresse unter Rückerstattung des Kaufpreises. 

• Remboursement CHF 77.90.-
• Autre Rücksendemöglichkeit in der Schweiz