SMS frauduleux ECHOVOX pour un mineur
La plainte
Bonjour,
J’ai reçu aujourd'hui la facture Bouygues mobile de mon fils mineur et je vois un débit de l’entreprise Echovox s.a. en date du 02/06/2024 avec la référence Acte-83767-ECHOVOX SA
Dans l'historique du mobile je ne trouve aucune trace de l'envoi du SMS surtaxé et je confirme que mon fils n'a reçu aucune notification pour l'utilisation de ces SMS
Merci de procéder au remboursement des frais non consommés.
Cordialement,
Les attentes
- Remboursement CHF 4.5.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.