Weltbild liefert nicht und akzeptiert darauf die Stornierung nicht

Weltbild schickt Mail, dass sie die Lieferung der Post übergeben hat. (7.6.24) Die Post hat die Sendung nie erhalten. Laut Kundenservice vom Weltbild ist das Buch zur Zeit nicht lieferbar. Trotzdem akzeptiert Weltbild meine Stornierung der Ware nicht, obwohl in den AGBs vorgesehen ist, dass in einem solchen Fall storniert werden kann und sie will auch den von mir bezahlten Betrag nicht zurückerstatten.

• Remboursement CHF 21.90.-