rückerstattung guthaben
La plainte
guten Tag
ich habe die ZVV und sbb Monatsrechnung bei cembra pay. seit letztem monat werde ich hin und hergeschoben betreffend einem guthaben. mails werden nicht beantwortet und am telefon können sie nicht weiterhelfen.
ich möchte den Fall klären, und endlich mein Guthaben erhalten.
es kann nicht sein, dass eine Firma keine mails beantwortet und man am Telefon abgewimmelt wird
ich erwarte, dass cembrapay mit mir kontakt aufnimmt und die Situation klärt
Les attentes
- Remboursement CHF 67.65.-
- Excuses
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
das Unternehmen schreibt, der Kundendienst werde sich melde. bis jetzt hat sich niemand gemeldet. die Firma hat kein Interesse