Umrechnungskurs

Anonyme Migros Bank 09.07.2024 Signaler Plainte signalée

Ich habe mich teilweise für die Cumulus-Karte entschieden, weil keine Gebühren für Fremdwährungen anfallen.


 


Die 2 % Umrechnungskurs-Differenz ist so weit in Ordnung.


 


Nun habe ich aber gesehen, dass die Differenz eher 4 % beträgt. Da ist für mich ein Grund eine andere Karte zu suchen.


 


Zum Beispiel am 30.5.2024 habe Sie einen Umrechnungskurs von 1.02219 angewandt. An diesen Tagen war aber der Devisenumrechnungskurs eher bei 0.97 bis max. 0.98. Also hätte Sie mir 0.99, max. 1.00 anwenden müssen.


 


Danke für die Erklärungen.


 

  • Explications

Migros Bank 09.07.2024

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