Hertz : Montant beaucoup trop élevée pour juste transmettre des données au autorité (location de voiture)
Steven Hertz International Franchisee / Herold Fahrzeugvermietung AG 14.07.2024
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Plainte signalée
La plainte
Après un excès de vitesse (+1kmh) j'ai reçu l'amende de la police qui me demandait de payé 20chf. après 5 mois la société Hertz m'envoie une facture de 63.80 pour transmission de donnée aux autorité. je trouve cela aberrant! et je demande qu'on me rembourse au moins 50 chf de ce montant.
Les attentes
- Remboursement CHF 63.80.-
- Autre montant trop élevé 63.80 normalement ce type de frais ne devrait pas dépassé les 5-10 chf
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Le service est déplorable et le employée ne sont pas sympathique/polie entreprise a éviter. j'ai eu beaucoup de soucis de location de voiture qui ne respectait pas mes exigences de taille de la voiture (coffre etc...)