Zu viel MWSt verrechnet

Die Rechnung von DHL stimmte nicht, es wurde mir 4x zu viel Mehrwertsteuer verrechnet. Anstatt 8,1% MWSt auf den Warenwert von CHF 106.- zu erheben, wurde diese auf einen so deklarierten "Statistikwert" (?) von 386.- (keine Ahnung woher diese Zahl genommen wurde) berechnet, also fast Faktor 4! Auf meine Reklamation hin entschuldigte sich DHL für die Fehlberechnung und will mir nun eine neue Rechnung ausstellen. Ich sehe nicht, wie eine solche Firma einen solchen Fehler machen kann.... na ja, Fehler passieren, aber sie sollten sich nicht 100 mal wiederholen, deshalb poste ich sicherheitshalber hier mal meinen Fall.

• Autre keine