Ärger mit der Fa. KaffeKapslen, Alstrup Alle 15, 8361 Hasseleger, Dänemark

Am 22.05.24 habe ich verschiedene Sorten Kaffeekapslen im Betrag von CHF 345.80. bestellt. Leider wurden mir Kaffeekapslen geliefert, welche ausschliesslich für Restaurants und Cafés vorgesehen sind; auch eine dafür entsprechende Kaffeemaschine kann im Einzelhandel nicht gekauft werden. Nach Rücksendung (Portokosten CHF 40.00) der falsch gelieferten Ware (Wert CHF 102.80) nach Dänemark erhielt ich gestern ein E-Mail von "kaffekapslen.ch" mit folgendem Wortlaut: "Da die zurückgegebenen Produkte alle beschädigt waren, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten". Bemerkung: Die zurückgegebenen Produkte wurden mit einem Postpaket durch eine Postbeamtin in Wabern selbst eingepackt und verschickt. Freundliche Grüsse Victor Schenker

• Remboursement CHF 102.80.-