Miserable langer Kundendienst und Unklare Prozesse

Kevin Sommer Sony 05.08.2024 Signaler Plainte signalée

Ich warte seit 2 Monaten auf eine fundierte Rückmeldung, ob das defekte Gerät nun umgetauscht wird oder Rückerstattet wird.


Sie verweisen auf interne Abklärungen und verweisen auf die Reperaturstelle, die jedoch völlig hilflos und ebenfalls ratlos ist, was nun genau geht.


 


Unhaltbare Zustände und dies bei eine sog. Premium Anbieter für TV. Nur enttäuschend

  • Remboursement CHF 1400.-
  • Echange
  • Excuses

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.