unerklärlich
La plainte
da hat man jahre eine gebäude-wasser-versicherung bei der axa. nun verkauft man das haus und die nichtverbrauchte prämie für die versicherung wird nicht an dem alten eigentümer gutgeschrieben, sondern an dem neuem eigentümer! also, an dem neuem eigentümer, der gar nichts dafür. das kann man nun wirklich nicht mit einer logischen logik nachvollziehen. auch wenn es sich dabei nur um chf 25.-- handelt, frage ich mich, wo denn die nichtverbrauchte prämie geblieben wäre, wenn die prämienrechnung erst kürzlich bezahlt worden wäre...? unglaubliches verhalten der axa. auch die im brief erwähnte emailadresse ist zudem nicht gültig! schreiben sie mal auf axa.ch/services! what a shame!
Les attentes
- Explications
La réponse
AXA 12.08.2024
Guten Tag.
Besten Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihr Anliegen dem zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Es wird Sie in den nächsten Tagen jemand kontaktieren.
Freundliche Grüsse,
Ihre AXA