Reparieren statt wegwerfen

Innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit ist unser Backofen bereits das 3. Mal defekt. Bauknecht weigert sich aber das Gerät auf Garantie zu reparieren. Es ist eine einfache Reparatur 30 Min Arbeit und 1 Teil zum ersetzen. Bauknecht verweist auf ihre AGB. Diese sind jedoch nicht relevant weil die AGB nicht Vertragsbestandteil sind. Die AGB sind nicht im Kaufvertrag aufgeführt und auch kein Verweis auf diese.

Bauknecht spekuliert darauf, dass Recht bekommen mich mehr kosten wird als die Reparatur und daher die Kunden meistens auf einen Gang zum Gericht verzichten. Leider machen immer mehr Unternehmen dies und das wird uns Konsumenten noch viel Ärger einbringen. 

Bereits jetzt haben fast alle Unternehmen die gesetzlichen Garantiefristen, soweit es geht, in ihren AGB ausgeschlossen. 

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