Paketlieferung
La plainte
Wir haben heute die Paketlieferung erhalten. Für die Zustellung - Danke.
Für die Art wie das geschehen ist.. einfach eine Katastrophe.
Zustellung per SWISS-Express NACHT - wird zwischen 15.00 und 16.00 Uhr ausgeliefert.
Der Inhalt - Weichkäse !!! Wert ca. 100.- Franken
Das Paket wird in der Einfahrt, ein paar Meter von der Zufahrtstrasse entfernt, für alle gut sichtbar voll an der Sonne an den Beleuchtungskandelaber gestellt und sich selber überlassen! Es wird nicht geläutet oder das Paket beim Hauseingang deponiert. Das Schild am Rückversetzten Zaun mit der Aufschrift "Warnung vor dem Hund" und damit nicht Zulieferung ist KEINE Entschuldigung. Denn beim Zauneingang VOR der Zaun-Türe befindet sich eine Klingel gut sichtbar.!!!
WARUM ?
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 09.09.2024
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit nehmen uns zu schreiben.
Ihre Unzufriedenheit verstehen wir sehr und bedauern die geschilderten Unannehmlichkeiten. Die Zusteller sind darauf sensibilisiert, bei der Zustellung zu klingeln. Dass sich ein Weichkäse im Paket befindet, ist uns unbekannt. Der Sendungsinhalt befindet sich nicht auf dem Paket. Wir bitten Sie höflichst um Verzeihung und versichern Ihnen zukünftig eine ordnungsgemässe Zustellung zu erbringen.
Freundliche Grüsse
Die Schweizerische Post