Diskrimination Leistungsschwacher
La plainte
Meine Mutter hat vollumfängliche Prämienverbilligung. Sie hat also nicht die finanziellen Mittel fürs tier garant System. Trotzdem sendet der Arzt (Name unter "Vertrauliche Informationen") ihr jeweils immer alle Rechnungen direkt nach Hause anstatt an die Kasse. Letztens hat die CSS arrogant abgelehnt, einen Betrag zu zahlen. Sie kriegt dafür eine Mahnung…..
Les attentes
- Remboursement CHF 500.-
- Excuses
- Explications
La réponse
CSS Assurance / CSS Versicherung AG 24.10.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben festgestellt, dass Sie sich in der Zwischenzeit direkt bei uns gemeldet haben und Ihr Anliegen direkt platziert und gelöst wurde. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sollte Ihr Anliegen noch nicht gelöst sein, bitten wir Sie, sich direkt bei uns zu melden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
CSS