double paiement

A COOP City Genève, on m'a fait payer deux fois le même article. Après vérification j'ai téléphoné et Coop City s'est révélé incapable de rembourser exigeant une preuve. Comme si ils ne savaient pas ce qu'ils vendaient et combien de fois ils ont encaissé. De la flemme ? Je demande un dédommagement de 100.- car je devrai me déplacer et perdre une heure pour cela.

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