Abstellgenehmigung
La plainte
Wir haben seit Jahren eine Abstellgenehmigung auf beide Namen sowie dem Unternehmen, welches an gleicher Adresse ist. Jedesmal, wenn eine Lieferung mit DPD kommt, krege ich eine Mail "Lieferung gegen Unterschrift" und ich muss die Abstellgenehmigung erneut erteilen. Da deren Mail auch immer im Spamordner landet, ist es oftmals purer Zufall, dass ich diese sehe.
Ich schreibe dann DPD an und jedesmal kommt eine Standartantwort, dass es jetzt vorgemerkt ist, eben bis zur nächsten Lieferung. Warum kann dies nicht klappen? Klappt bei allen anderen Lieferdiensten problemlos.
Les attentes
- Explications
- Autre Funktioniert einfach nie
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.