Garantiefall dauert ewig und es werden keine Abklärungen gemacht
La plainte
Aufgrund eines Garantiefalles habe ich 2 Futterautomaten für Katzen an Galaxus eingesendet.
Diese benötige ich, da eine Katze Spezialfutter benötigt, welche die andere nicht essen soll.
Trotz mehrmaligem Nachfragen bei Galaxus kümmert sich nicht wirklich jemand um das Problem. Schlimmer Kundenservice ich erhalte nur Standardantworten. Das Ganze dauert bald einen Monat.
Les attentes
- Autre Garantieerledigung oder Erstattung
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.