Kundenfeindlicher Garantieausschluss bei Leuchtmitteln

Wie ich heute erst nach dem Kauf im Geschäft feststellte schliesst Lumimart/Livique nicht integrierte Leuchtmittel generell von der Garantie aus. Aus rechtlicher Sicht kann Lumimart/Livique das machen, müsste aber spätestens vor dem Inkasso deutlich darauf hinweisen. Die stille Übergabe einer Kaufquittung mit dem einschränkenden Text ist rechtlich ungenügend.

Mit diesem kundenfeindlichen Garantieausschluss unterscheidet sich Lumimart/Livique sehr negativ von vielen anderen Schweizer Geschäften. Z. B. ersetzt der Baumarkt O.. defekte Leuchtmittel bei Vorlage der Kaufquittung sofort gratis. Dies sogar bei längerer Herstellergarantie (z.B. Osram) im dritten und vierten Jahr.

Vorläufig kann ich nur von Leuchtmittelkäufen bei Lumimart/Livique abraten.

• Autre Aufhebung des Garantieausschlusses für nicht integrierte Leuchtmittel