Insistance malgré une demande de clôture - Encaissement 13135528
La plainte
Bonjour,
La société Intrum me réclame des frais de rappel de 135.- pour une facture de 183.- alors que mon médecin lui a demandé à maintes reprises de clôturer mon dossier parti par erreur chez eux. En bonne société malhonnête ils essaient malgré tout de récupérer des frais chez moi.
Je vous rappelle que si vous souhaitez réclamer un montant supérieur à 5% la loi stipule que vous devez démontrer que ces dommages encourus par mon médecin sont bien dûs à mon non paiement (lien de causalité).
Ils ne respectent ni la loi, ni leurs clients et encore moins les personnes à qui ils réclament de l’argent.
Je souhaite qu’Intrum respecte la demande de mon médecin et clôture enfin ce dossier afin de faire gagner du temps à tout le monde. Si ce n’est pas le cas rapidement je serai contrainte de déposer une plainte pénale pour harcèlement et toutes autres dispositions applicables s’il a lieu.
Merci.
Les attentes
- Autre Clôture de procédure
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.