Facture astronomique pour répondre à l'interphone de ma porte pour l'ouverture de la porte d'entrée.
La plainte
Madame, Monsieur bonjour,
je souhaiterais réclamer la facture ci-jointe qui concerne UNIQUEMENT l'ouverture de porte de chez moi via un interphone.
Aucun appel n'a été effectué avec ce numéro. Numéro de téléphone dédié exclusivement pour les gens qui viennent me visiter.
Anciennement je payais environ entre 12,90 CHF/mois.
Suite à mon passage au shop, personne n'a répondu correctement à ma demande...
Les attentes
- Explications
- Autre Explications + Annulation de la facture qui n'a pas lieu d'être.
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.