Livraison incomplète

En date du 14.10.2024 commande de 4 pneu (facture 2024/CH-5057842

En date du 21.10.2024 expédition de la marchandise (avec numéro de colis)

Livraison par DPD en date du 23.10.2024 (reçu 2 pièces sur 4 commandées)

J'ai essayé t'avoir un contact avec Pneu Online dès le 28 octobre d'abord laisser sans réponse malgré plusieurs relance par téléphone, WhatsApp par mail pour finir avec toutes ces tentatives un interlocuteur prend contact avec moi le 11 novembre.

D'après les recherches il y avait 2 colis le premier n'a jamais été livré par DPD, j'ai fournit les photos de la marchandise reçu mais là ça ne leur suffit pas car les étiquettes ne sont pas celle de pneu Online....

Je ne sais plus quoi faire, je ne peux pas inventer les choses et depuis le 29 novembre plus aucune nouvelle !!! Sur le tracking de livraison on voit bien que le premier colis à été acheminé à la ville Burnhaupt le Hau.... et le deuxième au dépot de Saillon Valais qui est à coté de chez moi.

• Autre Livraison partiel et impossible t'obtenir la fin de la livraison