Plainte Echovox
La plainte
J'ai reçu de nombreux SMS surtaxés sans même le savoir, parce que je bloque les numéros qui m'envoient des publicités. Je demande le remboursement de ces publicités non voulues. Cela date de 2022, et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Il y en a pour env. 450.-frs
Les attentes
- Remboursement CHF 450.-
La réponse
Echovox SA 17.12.2024
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.