Bluewin E-Mail

Ich habe seit über 20 Jahren immer die gleiche E-Mail-Adresse [email protected]. Nun habe ich im November eine E-Mail von der Swisscom erhalten (siehe Beilage), dass ich mein E-Mail-Account upgraden muss, damit ich es weiterhin benutzen kann. NEU Bluewin E-Mail Basic CHF 2.90 pro Monat. Habe dann der Swisscom angerufen und sie sagten mir, ich könne diese E-Mail-Adresse erst ab dem 27.12.2024 selber online ändern. Sie können dies nicht vorher ändern. Dies wollte ich heute machen und siehe da, folgende Fehlermeldung erscheint:

Bluewin E-Mail basic nicht verfügbar
Sie besitzen noch kein Abo von Swisscom. Bluewin E-Mail basic ist nur mit einem blue Mobile oder blue Internet Abo kombinierbar.

Danach habe ich gleich der Swisscom angerufen. Die Antwort war: es ist tatsächlich so dass Bluewin E-Mail Basic für CHF 2.90 monatlich nur für diejenigen ist, die auch ein Blue Mobile oder Blue internet Abo besitzen. Das habe ich aber nicht, was denn? Dann müsste ich halt Bluewin E-Mail Advanced machen, für CHF 9.00 im Monat!!!!! 

Das ist eine Frechheit von der Swisscom!!! Ich wäre bereit CHF 2.90 zu bezahlen, aber sicherlich NICHT CHF 9.00 im Monat. Was soll das? Und darf die Swisscom überhaupt etwas verlangen? Zudem stand auf dem E-Mail vom 27.11.2024 nichts von alldem.

Und noch etwas anderes was auch sehr sehr ärgerlich ist: meine E-Mail-Box ist nun nicht verfügbar bzw. ich kann momentan keine E-Mails empfangen. Deshalb hatte ich eben im November angerufen um nachzufragen, ob sie mir die Änderung gleich machen können. Da hiess es: die Swisscom kann dies nicht machen, ich müsste den upgrade dann erst am 27.12.2024 selber online machen via E-Mail-Konto. 

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